LAVASTRE Pierre-Louis

Expériences Professionnelles

Agent d’accueil

Aix en Provence | Basic Fit | Job Etudiant

Accueil et accompagnement des adhérents, garantissant une expérience fluide et professionnelle

Suivi des inscriptions, gestion administrative des abonnements et traitement des demandes Promotion des offres commerciales et participation à la fidélisation des membres

Supervision quotidienne de la salle: veille au bon fonctio , respect des règles, curité et ambiance

Collaboration avec l’équipe pour assurer une gestion optimale du club aux heures d’affluence

Expérience valorisable en relation client, organisation opérationnelle et gestion d’un lieu sportif, directement transférables à la gestion d’installations ou d’événements dans le secteur du sport.

Business Partner

Aix-en-Provence | Nooeh | Alternance

Sourcing, évaluation et recrutement de talents pour des projets variés

Prospection active et développement d’un portefeuille clients B2B

Recueil de besoins, négociation et proposition de solutions sur mes

Gestion de la relation client: satisfaction, fidélisation et accompagnement

Contribution à la croissance de l’ESN en collaboration av équipes internes

Expérience valorisable en gestion de projet, développement commercial et coordination d’équipes, directement transférables à un environnement sportif ou événementiel.

Assistant gestion & coordination Rognac | PAC | Alternance

Suivi administratif des commandes clients: devis, factures, livraisons

Interface entre les services commerciaux, logistiques et les clients

Gestion des relances, mise à jour des dossiers clients et résolution des demandes simples Participation à l’optimisation des outils de suivi et des processus internes

Expérience valorisable en gestion administrative, communication interservices et suivi opérationnel, directement transférables à la coordination de projets dans le sport.

Formations

AMOS Sport Business School Master – Management du Sport (en cours)

Euridis Business School -Bachelor en alternance – Chargé d’Affaires Hautes Technologies

Euridis Business School 2022-2024 Brevet Technicien Supérieur en alternance- Négociation Relation Vente et Digitalisation

Compétences

Professionnel polyvalent et orienté résultats, alliant expérience en relation client, gestion administrative et développement commercial dans des environnements variés, du secteur sportif à la technologie. Capable de gérer des projets de A à Z, d’optimiser des processus et de garantir une expérience client de qualité. Passionné par le sport et la performance, avec un sens aigu de l’organisation et de l’adaptation.

Points forts :

Relation client & accueil : conseil, fidélisation, gestion des inscriptions et suivi client (Basic-Fit)

Développement commercial & partenariat : prospection, négociation, accompagnement clients BtoB (Nooeh – ESN)

Gestion administrative & coordination : suivi des commandes, logistique, amélioration des process (SDPAC)

Maîtrise d’outils : CRM, Excel (avancé), Pack Office

Compétences sportives : connaissance en nutrition, entraînement et animation d’activités sportives

Rigueur, dynamisme et capacité à travailler en équipe ou en autonomie