Ravassat Thibault

Expériences Professionnelles

Conseiller Service Client BOULANGER Vaulx-en-Velin, France – 2020
* Gestion des commandes “click and collect”
* Encaissements
* Conseils SAV

Assistant commercial billetterie B2B Olympique Lyonnais Décines – De 2019 à 2020
* Assistance des commerciaux dans leurs activités de prospection /vente
* Entretien base de donnée CRM
* Suivi de demandes client par mail et téléphone

Responsable Partenariat Futsal Saône Mont d’Or Saint-Germain-au Mont-d’or – De 2018 à 2019
* Démarchage, rencontre et gestion de partenaires pour le club
* Participation à l’organisation des matchs et événements

Serveur Pub Mac Callaghan Dijon – 2019
* Mise en place et entretien de la salle; accueil, conseil et service au client

Formations

Master en management des organisations sportives AMOS Sport Business School- Lyon
De 2018 à 2020
* Management des organisations sportives, gestion d’événements, marketing sportif, médias et communication, sport et TV

Licence en Langues Etrangères Appliquées Université de Bourgogne- Dijon
De 2015 à 2018
* Langues et civilisations étrangères, droit, économie, communication

Compétences

Hard skills:

Relation client: Conseils en vente, réponses et solutions apportées à une clientèle

Commerce: Vente de produit et d’événements

Partenariat: Gérer et démarcher des partenaires d’entreprise, nouer des relations commerciales pérennes

Communication: Gestion de réseaux sociaux, création de contenus publicitaires, mailing, phoning, rédaction de comptes rendus

Langues étrangères: Anglais et Espagnol (lu, parlé, écrit)

Management: Diriger un groupe de travail et
prendre des décisions

Soft Skills:

Implication
Adaptabilité
Force de proposition et initiatives
Polyvalence